Zijn fooien verplicht?

Niet alle cruise rederijen werken met hetzelfde fooiensysteem. Bij de enkele rederijen zijn de fooien bij uw reissom inbegrepen (Aida, Seabourn, Azamara, Regent Seven Seas). Captain Cruise laat als eerste ter wereld het bedrag aan fooien direct bij de reissom zien. Bij de meeste rederijen betaalt u de fooien aan boord aan het einde van uw reis. Rederijen geven een richtprijs voor het fooienbedrag per dag, zodat u daar rekening mee kunt houden. Het is zeer ongebruikelijk hier van af te wijken door minder of niets te betalen. Sterker, als u vindt dat de service niet goed was en u geen fooi wilt geven, wacht u een pittige strijd bij het kantoor van de Purser.Onthoud dat het personeel erg afhankelijk is van de fooi die u geeft tijdens een cruise. Zonder dat bedrag is hun inkomen ondermaats. Gelukkig vinden de meeste cruisepassagiers de service optimaal en betalen zij met genoegen de fooien voor degenen die hun reis onvergetelijk hebben gemaakt.Hier vindt u een overzicht van het fooienbeleid per rederij:

Aida Cruises fooienbeleid

De fooien zijn bij de reissom inbegrepen. Aida berekent geen servicetoeslag en rekent helemaal niets voor de standaard dranken (koffie, thee, fris, wijn en bier) bij de maaltijden.

Azamara Cruises fooienbeleid

De fooien zijn bij de reissom inbegrepen. Een selectie van non-alcoholisch en alcoholische drankjes zijn reeds inbegrepen in de reissom. De kosten van drankjes buiten deze selectie om worden op de eindafrekening met 18% servicetoeslag verhoogd. Wanneer het schip zich in Spaanse wateren bevindt, is een extra (Spaanse) BTW van toepassing op alle producten en diensten. 

Carnival fooienbeleid

Aan boord te voldoen. Een bedrag van US$ 12,95* per persoon per nacht wordt automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van uw reis verrekend. Voor Suites geldt een bedrag van US$ 13,95. Drankjes worden op de eindafrekening met 15% servicetoeslag verhoogd. In Spaanse en/of Italiaanse wateren wordt een extra belasting geheven op producten en services. 

Celebrity Cruises fooienbeleid

Aan boord te voldoen. Een bedrag van US$ 13,50* per persoon per nacht (US$ 14* voor passagiers in de Concierge- en Aquaclass hutten en US$ 17* voor passagiers in suites) wordt automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van uw reis verrekend. U kunt ervoor kiezen uw fooien vooraf te voldoen (in plaats van aan boord). Deze bedragen € 12* per persoon per nacht, € 13* per persoon per nacht voor passagiers in Concierge- en Aquaclass en € 15* per persoon per nacht voor passagiers in suites.De kosten van drankjes worden op de eindafrekening met 18% servicetoeslag verhoogd. Bevindt het schip zich in Spaanse wateren, dan is een extra (Spaanse) BTW van 8% van toepassing op alle diensten en producten. 

Costa Cruises fooienbeleid

Aan boord te voldoen. Een bedrag van € 10* per persoon per nacht wordt automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van de cruise vakantie verrekend. Voor cruises in de Caribbean, Zuid-Amerika en transatlantische cruises wordt een bedrag berekend van US$ 12,50 per persoon per nacht. Kinderen jonger dan 4 jaar betalen geen fooien, kinderen van 4 t/m 14  jaar 50%. De kosten van drankjes worden op de eindafrekening verhoogd met 15% servicetoeslag.

Crystal Cruises fooienbeleid

Fooien zijn bij de cruiseprijs inbegrepen. Crystal Cruises hanteert het all inclusive concept: alle niet alcoholische en geselecteerde alcoholische dranken zijn bij de cruiseprijs inbegrepen.

Cunard Line fooienbeleid

Aan boord te voldoen. Een bedrag van US$ 11,50* per persoon per nacht (US$ 13,50* voor passagiers in Grill hutten) wordt automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven aan het einde van de cruise verrekend. De kosten van drankjes worden op uw eindafrekening verhoogd met 15% servicetoeslag.

Disney Cruise Line fooienbeleid

Aan boord te voldoen. Een bedrag van US$ 12 per persoon per nacht wordt automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van uw reis verrekend. De kosten van drankjes worden op uw eindafrekening verhoogd met 15% servicetoeslag.

Hagag Lloyd Cruises fooienbeleid

Fooien zijn bij de cruiseprijs inbegrepen. Voor een uitmuntende service is het geven van een fooi ter uwer discretie. Drankjes worden op de eindafrekening met 15% servicetoeslag verhoogd. 

Holland America Line fooienbeleid

Aan boord te voldoen. Een bedrag van US$ 12,50* pp per nacht (voor passagiers in suites US$ 13,50*)  wordt automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van de cruise verrekend. De kosten van drankjes worden op uw eindafrekening verhoogd met 15% servicetoeslag. Tot een half uur na vertrek uit een Spaanse haven is een extra (Spaanse) BTW van toepassing van 8%.

MSC Cruises fooienbeleid

Aan boord te voldoen. De fooien worden automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven. Richtlijn bij cruises binnen Europa, Franse Antillen , Midden-Oosten, en Cuba: volwassenen € 10* per persoon per nacht (kinderen 0-2 niets, 3-11 jaar € 5,00*). Richtlijn bij cruises in de Caribbean, Noord- en Zuid-Amerika en Zuid-Afrika geldt: US$ 12,50 pp (kinderen 3-11 jaar US$ 6,25). Uitzonderingen: 

Bij Grand Voyages naar Zuid-Afrika, naar Zuid-Amerika en naar Caribbean geldt: volwassenen € 10* per persoon per nacht (kinderen 0-2 niets, 3-11 jaar € 5,00*).  Voor cruises in Zuid-Afrika geldt:  US$ 12,50 pp (kinderen 3-11 jaar US$ 6,25). 

Er kunnen afwijkingen zijn van bovenstaande. Bij twijfel vraag onze cruise crew.Op uw eindafrekening worden de kosten van drankjes verhoogd met 15% servicetoeslag. MSC Cruises hanteert ook een éénmalige bijdrage van € 1 ($1,50) voor een Unicef programma. Meer informatie vindt u in uw hut aan boord. Wilt u deze bijdrag niet leveren, dan dient u uiterlijk een dag voor terugkeer bij de Receptie aan te geven.

Norwegian Cruise Lines fooienbeleid

Aan boord te voldoen. Een bedrag van US$ 13,50* per persoon per nacht (kinderen vanaf 3 jaar) wordt automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van de cruise verrekend. Voor suites geldt een bedrag van US$ 15,50 per persoon per nacht.De kosten van drankjes worden op de eindafrekening met 18% servicetoeslag verhoogd. Wanneer het schip zich in Spaanse wateren bevindt, is er een extra (Spaanse) BTW van toepassing, variërend van 8 tot 18% op alle producten en diensten.Let op: het is mogelijk uw fooien gelijk te laten toevoegen aan uw boeking. Dan bedragen uw fooien:  € 11,50 per persoon per dag. U voldoet de fooien dan voorafgaand aan uw cruise in plaats van aan boord.

Oceania Cruises fooienbeleid

Aan boord te voldoen. Een bedrag van US$ 1​6* per persoon per nacht wordt automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van de cruise verrekend. Passagiers in een Penthouse suite of hoger betalen een extra toeslag van US$ 7* per persoon per nacht voor de butler. Op uw eindafrekening worden de kosten van drankjes met 18% servicetoeslag verhoogd.

Ponant fooienbeleid

De fooien zijn bij de reissom inbegrepen. Ponant hanteert het all inclusive concept: alle niet alcoholische en geselecteerde alcoholische dranken zijn bij de cruiseprijs inbegrepen.

Princess Cruises fooienbeleid

Aan boord te voldoen. Een bedrag van US$ 13,50* per persoon per dag (US$ 14,50* voor passagiers in minisuites en US$ 15,50 voor passagiers in suites) wordt automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van de cruise verrekend. Op uw eindafrekening worden de kosten van drankjes verhoogd met een servicetoeslag van 15%.

Regent Seven Seas Cruises fooienbeleid

De fooien zijn bij de reissom inbegrepen. Ook zijn alle drankjes inbegrepen, evenals geselecteerde excursies.

Royal Caribbean International fooienbeleid

Aan boord te voldoen. Een bedrag van US$ 13,50* per persoon per nacht (US$ 16,50*  voor passagiers in suites) wordt automatisch van uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van uw cruise verrekend. U kunt ervoor kiezen uw fooien vooraf te voldoen (in plaats van aan boord). Deze bedragen € 12* pp pn, en € 15* voor passagiers in Junior Suites en hoger. Op uw eindafrekening worden de kosten van drankjes verhoogd met 18% servicetoeslag. Wanneer het schip zich in Spaanse wateren begeeft, is er een extra (Spaanse) BTW van toepassing van 8% op alle producten en diensten.

Seabourn Cruises fooienbeleid

Seabourn hanteert all-in formule prijzen. Fooien worden zelfs niet op prijs gesteld. Omdat alle drankjes in de prijs zijn begrepen is er ook geen servicetoeslag. Wilt u echter heel bijzondere dranken e.d. bestellen, dan zal er sprake kunnen zijn van bijbetalingen en ook een servicetoeslag van toepassing kunnen zijn. 

Seadream Yacht Club fooienbeleid

De fooien zijn bij de reissom inbegrepen. 

Silversea fooienbeleid

Fooien zijn bij de cruiseprijs inbegrepen. Bij Silversea zijn de meeste dranken, waaronder champagne, wijnen, sterke dranken, speciale koffies en flessen water bij de cruiseprijs inbegrepen.

Star Clippers fooienbeleid

Aan boord te voldoen. Een bedrag van € 8* per persoon per nacht wordt automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van de cruise verrekend. U kunt er ook voor kiezen de fooien te voldoen d.m.v. enveloppen die u bij de receptie kunt afgeven of aan het bedienend personeel zelf. Op uw eindafrekening worden de kosten van drankjes verhoogd met 15% servicetoeslag.*alle genoemde bedragen zijn gebaseerd op cijfers van 2017 en zijn aan wijzigingen onderhevig.

Nee, op de meeste schepen is de voertaal Engels. Dit betekent dat de menukaarten, omroepberichten, dagprogramma's allemaal in het Engels (en 1 of 2 andere talen) zijn. Op de schepen van Holland America Line zijn de officieren Nederlanders. Zij kunnen u in het Nederlands te woord staan, maar ook bij hen is de voertaal primair Engels. 

Wij adviseren 2 uur voor vertrek in te checken voor Europese vluchten en 3 uur voor bestemmingen buiten Europa. Voor de terugvlucht geldt hetzelfde: intercontinentaal 3 uur, anders 2 uur. Neem voldoende tijd voor transfers, in-/uitchecken, in-/uitschepen en bagageafhandeling in uw schema op. 

Bij aankomst in de cruiseterminal geeft u uw koffers af aan een kruier. Zorgt u ervoor dat al uw bagage is voorzien van de kofferlabels (compleet ingevuld) die u bij uw reisbescheiden heeft ontvangen (of verkrijgbaar zijn in de cruiseterminal). Enkele uren na inscheping zult u uw bagage in uw hut aantreffen. De laatste avond van uw cruise zet u uw koffers buiten de hut op de gang. U ziet deze de volgende ochtend in de cruiseterminal terug na uw ontscheping. Neem dus ook een kleine tas mee op reis, waarin u de kleren van de laatste avond, alsmede uw toilettas kunt meenemen. Meer informatie ontvangt u enige dagen voor de ontscheping in uw hut.

In de prijs van uw cruise zijn altijd begrepen entree tot alle faciliteiten aan boord zoals het casino, theater, showlounge, discotheek, nachtclub enz. en alle maaltijden (ontbijt, lunch en diner).Koffie, (ijs)thee en (ijs)water, vruchtensappen zijn tijdens de maaltijden inbegrepen.Frisdranken, alcoholische dranken en koffiespecialiteiten zijn voor uw eigen rekening. De kosten worden op uw scheepsrekening bijgeschreven. Uitzonderingen zijn de rederijen met een all-inclusive formule zoals Carnival en Seabourn. Bij die laatste is zelfs uw champagne inclusief. Aida serveert bij het eten ook tafelwijn, bier en fris zonder extra kosten. Bij rederijen als Costa en MSC zijn all-inclusive pakketten populair. Dan betaalt u vooraf een vast bedrag voor uw drankjes. Vraag onze cruise-experts naar de voorwaarden.Het diner wordt bij de meeste rederijen in twee zittingen geserveerd. Bij boeking of bij inscheping kan een preferentie worden opgegeven voor 1e (ca. 18.00 uur) of 2e zitting (ca. 20.00 uur/21.00 uur), tafelgrootte en eventuele dieetwensen.Aan boord bij o.a. Norwegian Cruise Line en Seabourn gelden geen vaste restauranttijden. U bepaalt zelf hoe laat en met wie u de maaltijd wilt gebruiken. Norwegian Cruise Line heeft Freestyle Cruising voor informeel dineren in verschillende restaurants. Vaak moet er een meerprijs betaald worden om te eten in specialiteitenrestaurants. Carnival heeft het Total Choice Dining concept met onder meer een 24-uurs pizzeria, salade- en snackbars.

Nooit bij de cruise only prijs inbegrepen zijn verzekeringen, excursies en optionele faciliteiten zoals kapsalon, massage- en beautysalon, fotograaf, winkelaankopen, etc. De vliegreis naar/van de vertrekhaven, transfers en hotelovernachting(en) zijn nooit inbegrepen tenzij uitdrukkelijk anders staat vermeld. Bij boeking wordt door Captain Cruise aangegeven wat verder wel of niet bij die specifieke reis is inbegrepen. Dit kunnen zijn: haven- en luchthavenbelasting, fooien en drankjes.

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online cruisereis afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ING, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.

De inscheping aan boord van een cruiseschip komt overeen met het inchecken op een luchthaven. Meestal begint deze circa 3 uur voor vertrek en eindigt 1 uur voor vertrek. In de cruiseterminal bevinden zich een aantal balies, vaak alfabetisch ingedeeld. Hier wordt uw paspoort gecontroleerd en levert u uw cruisevoucher in. U ontvangt vervolgens uw cruisecard en eventuele informatie over uw tafelzitting. De ontscheping vindt meestal binnen enkele uren na aankomst in de haven plaats. Nadat u uw hut heeft verlaten, kunt u in één van de lounges wachten tot u wordt omgeroepen dat u van boord kunt gaan.

Als u bij Captain Cruise boekt, kunt u normaal gesproken zelf uw hut kiezen. Soms kunt u alleen een categorie kiezen. Dit kan ook gebeuren als u belt met ons team van cruisespecialisten vanwege bijvoorbeeld een last minute-reis. In deze gevallen wordt door de rederij een "garantie" afgeven voor een bepaald huttype tegen het daarvoor geldende tarief. Het juiste hutnummer wordt dan later, meestal kort voor vertrek of bij inscheping, aan u doorgegeven. Mocht het type hut, waarvoor geboekt en betaald is, niet meer beschikbaar zijn, dan wordt u in een duurdere hutcategorie ondergebracht. Hiervoor hoeft u uiteraard niet bij te betalen. Let u er wel op dat bij een garantie de ligging van de hut nooit vooraf kan worden bepaald. Bijvoorbeeld, heeft u voor een binnenhut geboekt, dan kan de rederij u eventueel een duurdere buitenhut op een lager dek toewijzen, dan het dek waarop de binnenhut gelegen zou zijn.

Deze ontvangt u ongeveer 10 dagen voor vertrek. Steeds meer rederijen en luchtvaartmaatschappijen gaan over tot het systeem van (elektronische) tickets. Dit betekent dat u geen papieren ticket meer ontvangt, maar een bewijs waarop uw reserveringsnummer bij de betreffende maatschappij vermeld staat. Op vertoon hiervan en van uw paspoort kunt u inchecken. 

Cruisen is niet aan jaren, maar wel enigszins aan seizoenen gebonden.

JarenJong en oud geniet van cruisen. Kijk eens op de pagina Cruisen met kinderen om te lezen hoe de jongsten van het varen op een cruiseschip kunnen genieten. Overigens leest u dan ook direct hoe (groot-)ouders genieten van hun (klein-)kinderen op zo’n reis. Bent u niet meer de jongste en merkt u dat ook aan uw lichaam, dan zijn er op veel cruiseschepen hutten voor gehandicapten en mindervaliden. Deze informatie vindt u bij elk schip vermeldt. Ga hiervoor naar het tabblad Kenmerken van de schip detailpagina. SeizoenenElk vaargebied heeft zo zijn beste seizoen. De rederijen weten dat natuurlijk als geen ander. Daarom zullen cruises nauwelijks buiten de goede periode plaats vinden. De cruisemarkt is echter zeer vol en daarom worden er ook cruises uitgevoerd in het off-season. Captain Cruise hanteert de volgende periodes per vaargebied als het beste seizoen: Noord-Europa - eind mei/begin september Middellandse Zee - april/oktober (juli/augustus kan heet zijn) Alaska - juni/september Caribbean - december/mei (juni/november kans op orkanen) Panamakanaal - november/maart Hawaii - april/september Noord-/Zuid-Amerika - zeer divers Midden Oosten - oktober/april Azië - oktober/maart Pacific - april/september Australië/Nw Zeeland- september/april

Op veel cruiseschepen mag alleen gerookt worden in speciale daarvoor bestemde ruimtes, speciaal aangewezen bars en lounges. In uw hut, het theater en in restaurants is het altijd verboden te roken. 

U wordt geadviseerd waardevolle voorwerpen tijdens de cruise in bewaring te geven bij de Purser of (waar mogelijk) te bewaren in uw eigen kluis in de hut. Houdt u er rekening mee dat de standaard reisverzekeringen juwelen, sieraden en geld slechts tot een beperkte waarde verzekeren.

De meeste schepen beschikken over een Medisch Centrum aan boord. Dit wordt normaal gesproken bemand door minimaal een dokter en een verpleegster. Bij kleinere schepen kan dit anders zijn. U dient een doktersconsult aan boord te betalen en kunt de kosten later indienen bij uw verzekeringsmaatschappij.

Als u gaat cruisen, mag u onbeperkt bagage meenemen. Houd wel rekening met bagagebeperkingen, wanneer er een vlucht aan uw cruise is gekoppeld (meestal economy class 23 kilo, business class 30 kilo en first class 40 kilo). 

Hoewel alle moderne cruiseschepen zijn voorzien van stabilisatoren kan het heel soms gebeuren dat u tijdens slecht weer last krijgt van zeeziekte. Maar wees gerust, slechts een enkele passagier wordt zeeziek. In dat geval kan de arts of verpleegster u voorzien van de juiste medicamenten. Op sommige schepen zijn er acupunctuur behandelingen tegen (overmatige) gevoeligheid voor zeeziekte mogelijk. Tips om zeeziekte te voorkomen/verminderen: U kunt beter geen koffie drinken, maar juist koolzuurhoudende drank als cola (geen alcohol).U kunt beter geen zware maaltijden nuttigen, of zuur fruit. Blijf wel lichtverteerbaar voedsel nuttigen als biscuits.Zorg dat u warm en droog blijft.Blijf bezig, dit leidt af. Frisse lucht is een goede remedie. U kunt tevens het beste zicht op de horizon hebben. Reispillen helpen ook (verkrijgbaar bij de apotheek):Cinnarezine: zeeziektepillen. Bevat geen kalmeringsmiddelen die in reispillen zit.Primatour: reispillen.Scopoderm pleister die je achter het oor kunt plakken.

De meeste kosten van aankopen die u aan boord doet, van drankjes en aankopen in de winkels tot excursies worden op uw scheepsrekening bijgeschreven op vertoon van uw cruisecard. Indien u bij inscheping de rederij daartoe gemachtigd heeft, wordt ter voldoening van uw boordrekening uw creditcard automatisch belast. In alle andere gevallen dient u op de laatste avond uw boordrekening te voldoen bij het kantoor van de Purser. Indien u niet over een creditcard beschikt, zult u bij inscheping een borgsom contant moeten betalen. In het casino aan boord heeft u wel contant geld nodig. Als u van boord gaat tijdens uw cruise is het wel praktisch om (cash) geld bij u te hebben.